عندما يتعلق الأمر بالصعود إلى الطائرة ، يمكن أن تكون الإعاقة أو زيادة الوزن مشكلة. عانى بعض المسافرين ، في عدة مناسبات ، من عدم الراحة بسبب صفاتهم البدنية ، والتي اضطروا ، بسبب زيادة الوزن أو الإعاقة ، إلى دفع أكثر من اللازم على التذاكر. في هذا المقال نتحدث عن الأوضاع العامة للأشخاص ذوي الإعاقة والوضع الحالي فيما يتعلق بهذه القضية.
يوجد أدناه فهرس بجميع النقاط التي سنتعامل معها في هذه المقالة.
مؤشر المادة
- 1.
- 2.
- 3.
رحلات مجانية وخصومات
هناك عدد غير قليل من الأشخاص ذوي الإعاقة أو مع أحد أفراد الأسرة المصابين ببعض الأمراض ويطلبون الحصول على رحلات جوية مجاني أو رخيص لتتمكن من السفر بسهولة أكبر. في الأرجنتين ، تم تقديم التماس عبر الإنترنت لوضع قانون ، لأن الرحلات البرية في هذا البلد طويلة جدًا.
بينما يوجد في بعض البلدان مواصلات أرضية مجانية للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الحركة ، لا توجد حتى الآن شركة طيران أو دولة تقدم تذاكر طيران مجانية ، ولا حتى خصومات أو عروض ، لذلك لا يكون الشخص معاقًا يسمح لك بالحصول على رحلة أرخص.
هذه مشكلة اقتصادية كبيرة لبعض الناس ، لأن نسبة كبيرة من الأشخاص ذوي الإعاقة ، مثل بعض الأطفال ، يحتاجون إلى أن يكونوا برفقة أحد أفراد الأسرة للسفر.
مقاعد إضافية
بعض شركات الطيران لديها قاعدة تمتد لعقود من الزمن تنص على أنه يجب دفع مبالغ زائدة للمسافرين ذوي الإعاقة أو السمنة بالقيمة الفعلية للتذكرة أو تذكرة الطائرة. حتى عدد كبير من الأشخاص الذين يعانون من زيادة الوزن يجب عليهم ذلك دفع سعر المقعد الإضافي. هذه الحقيقة تفترض لبعضهم القسوة والإذلال وحتى العار.
يختلف هذا باختلاف كل شركة طيران ، فهي تلك التي تنص على هذه الأنواع من الشروط داخل الطائرة. يوصي البعض بدفع الأشخاص البدينين مقابل الحصول على مقعد إضافي أو أوسع. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، إذا كانوا أخيرًا مقاعد مجانية ، فإنهم يأتون لإعادة الأموال.
بعد العديد من الدعاوى القضائية التي رفعها هؤلاء الركاب ضد الشركات ، وضعت المحاكم والشركات أخيرًا الأوراق على الطاولة وهي على استعداد للتوصل إلى حل لحل هذه القضية.
على سبيل المثال ، تعتبر شركة Aerolineas Argentinas من أوائل الشركات التي تقدم مقعدًا إضافيًا حر للأشخاص الذين يعانون من زيادة الوزن أو المصابين على الرحلات الداخلية والإقليمية. للقيام بذلك ، يجب تقديم النموذج إنكاد ميديف و طلب نقل ركاب ثقيل / مصابين مع متطلبات مقاعد إضافية.
الحقوق والمساعدة على الرحلة
في حالة الاتحاد الأوروبي ، نجد قانونًا يحمي الأشخاص ذوي الإعاقة في هذا الصدد: اللائحة (EC) رقم 1107/2006 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس في 5 يوليو 2006 بشأن حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة أو محدودي الحركة في النقل الجوي.
يشير هذا القانون إلى أنه كذلك من حيث المبدأ prohibido منع أي شخص من الصعود إلى الطائرة بسبب حقيقة وجود إعاقة ، سواء في الرحلات الجوية الوطنية أو الدولية. ومع ذلك ، يمكنهم لأسباب أمنية.
وبالمثل ، فإن هؤلاء الأشخاص لهم الحق في السفر بالطائرة في نفس الظروف مثل الركاب الآخرين ودون أي رسوم إضافية مقابل المساعدة التي قد يحتاجونها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب مساعدتهم في كل من المطار (من قبل مديري المطار) وعلى متن الطائرة (من قبل موظفي شركة الطيران).
فيما يتعلق بهذا ، وبغض النظر عن القارة التي نتواجد فيها ، فإن جزءًا كبيرًا من شركات الطيران لديها خدمات مساعدة حتى يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقة من الطيران دون أي صعوبة.
إذا كنت بحاجة إلى هذه الخدمة ، فإن معظم الشركات ، مثل Iberia ، تطلب منك أن تطلبها قبل 48 ساعة على الأقل من الرحلة وأن تصل إلى المطار مع توفير ساعتين.
تمت مشاركة هذه المقالة 268 مرة. لقد أمضينا ساعات طويلة في جمع هذه المعلومات. إذا أعجبك ، شاركه ، من فضلك:
